Politique de Confidentialité

Chez Crypto Loko Casino, nous attachons une grande importance à la confiance et à l'engagement de nos joueurs. Votre vie privée est primordiale pour nous, et nous veillons à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière sécurisée avec le plus grand soin et respect. Cette Politique de Confidentialité explique les mesures que nous prenons pour collecter, utiliser et protéger vos données personnelles. Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience avec notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit nos obligations de traiter les données personnelles des joueurs conformément aux réglementations sur les jeux de hasard. Ce traitement est essentiel pour la participation aux jeux et la fourniture des services associés.

Notre site web est géré par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, ainsi que par sa filiale en propriété exclusive, Friolion Limited, située à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons mettre à jour ce document de temps en temps, nous vous conseillons donc de le consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services indique votre acceptation de toutes modifications apportées.

Collecte d'Informations

Nous collectons diverses informations personnelles via notre site web, y compris :

Données d'inscription et de communication : Informations fournies sur les formulaires d'inscription et dans les communications (par exemple, nom, coordonnées et documents d'identification).
Registres d'interaction : Données recueillies lors des interactions via différents canaux de communication.
Données de transaction et d'utilisation : Enregistrements de vos transactions, paris et utilisation du site web.
Documents de vérification : Informations nécessaires pour la vérification de votre identité et les contrôles de conformité.

Utilisation des Informations

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les fins suivantes :

Traitement des transactions et des paris : Pour gérer et traiter vos transactions et paris de manière efficace.
Fourniture des services et support : Pour fournir les services demandés et aider pour toute demande de support.
Vérification et conformité : Pour vérifier votre identité et respecter les exigences réglementaires.
Communications marketing : Pour envoyer du contenu promotionnel, sous réserve de votre consentement.
Conformité légale : Pour assurer la conformité avec la lutte contre le blanchiment d'argent et autres obligations légales.
Prévention de la fraude : Pour surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Recherche de marché et analyse des données : Pour mener des recherches et des analyses de données agrégées.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support client.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

Au sein de notre groupe : Pour fournir nos services et assurer la conformité légale.
Avec des partenaires commerciaux : Pour la fourniture de services nécessaires et la conformité réglementaire.
Prestataires de services tiers : Pour aider au traitement des données, comme requis pour les besoins opérationnels.

Tous les prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données personnelles et de maintenir la confidentialité.

Sécurité des Données et Conservation

Nous accordons une priorité à la sécurité de vos données et respectons des normes légales strictes en matière de protection des données. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations légales, y compris une période de conservation minimale de cinq ans après la fermeture du compte, comme l'exigent les réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et soutenir nos initiatives marketing. Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que la restriction des cookies puisse affecter la fonctionnalité de notre site web.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Mettre à jour vos informations : Corriger toute information personnelle incorrecte ou obsolète.
Se désabonner du marketing : Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPD) par e-mail. En vertu du RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de supervision compétentes.

Cette politique reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en offrant un environnement de jeu sécurisé et conforme. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.